要对通过 CarbonBikeKits 下的订单提出退款、退货或换货请求,您需要通过电子邮件 info@CarbonBikeKits,.com、电话 +86 18650033338 联系 CarbonBikeKits。
请提供您的订单号并提供您的请求原因,以便加快您的退款流程,我们将在 2 天内审核您的请求,我们将通过电子邮件通知您结果。
自向 CarbonBikeKits 下订单之日起 2 天内接受退款、退货或换货请求。
对于某些特殊情况和产品,CarbonBikeKits 可能会酌情延长此期限。如果您选择通过支票或汇票付款,您可以在付款前取消您的订单,或者如果我们在 30 天内未收到付款,CarbonBikeKits 可以取消您的订单。将取消您的订单。
您可以在下单当天提交取消订单的请求。请注意,如果订单已经发货或交付,我们将无法批准取消请求。
某些产品有特殊的退货条件,如订单或交付的产品材料(“产品条款”)中所述,因此请在向 CarbonBikeKits 提出请求之前仔细阅读这些条件,如果对 CarbonBikeKit 的退款政策和产品条款存在误解,则以当前的退款条款为准。
运费不可退还,除非由于 CarbonBikeKits 错误导致您需要联系 CarbonBikeKits 并提出正式请求。
如果 CarbonBikeKits 批准退款请求,则按如下方式退还款项:
信用卡/借记卡付款将在一 (1) 个工作日内退还;
电汇和支票付款将在七 (7) 个工作日内退还,转账费用将由最终用户承担;
PayPal 付款将在一 (1) 个工作日内退还;
其他付款方式将在五 (5) 至七 (7) 天内退款。
您需要支付退货运费和关税。
CarbonBikeKits 保留退货退款条款的解释权利。